مشاوره فناوری اطلاعات

مشاوره شبکه های کامپیوتری

امروزه دغدغه بسیاری از مدیران شرکت ها و کسب و کارهای بزرگ و کوچک راه اندازی و نگهداری از شبکه های کامپیوتری مستقر در شرکت و سازمانشان می‌باشد.

هزینه های فناوری اطلاعات و کلیه حوزه‌های مرتبط با آی تی در سازمان‌ها همیشه مورد توجه مدیران ‌بوده است. از هزینه‌های خرید تجهیزات گرفته تا هزینه‌های مربوط به راه اندازی و از همه مهمتر نگهداری و ارتقای شبکه کامپیوتری موجود. فرقی هم نمی‌کند چه یک شبکه کامپیوتری بزرگ متشکل از چندین دیتاسنتر و ده ها سوییچ و روتر باشد و چه شبکه‌ای کوچک متشکل از دو یا چند سیستم.

یکی از فاکتورهای مهم در نگهداری یا توسعه شبکه انتخاب درست و به جای تجهیزات متناسب با نیاز کاربران می‌باشد به نحوی که خدمات مورد نیاز شرکت را در بهترین حالت به کارمندان ارایه دهد. انتخاب درست تجهیزات نه تنها در افزایش بهره وری نقش اساسی دارد بلکه در هزینه‌های خرید و نگهداری شبکه نیز عامل کلیدی به شمار می‌رود.

برای مثال تصور کنید یک سازمان می‌خواد یک پاکت نامه را برای شخصی در آن سمت شهر ارسال کند. برای این کار به جای اینکه از یک پیک موتوری کمک بگیرند می‌روند و یک کامیون اجاره میکنند تا راننده کامیون این پاکت نامه را به دست شخص مذبور برساند. خوب واضح است که هزینه ارسال نامه با کامیون چقدر می‌تواند زیاد باشد و همینطور کند و آهسته!

مثال واقعی آن به این صورت است که مدیر یک سازمان برای کار کارمندانش می رود بهترین و پر قدرت ترین سیستم‌های کامپیوتری و نیز سوییچ و سرورهای پر قدرت می گیرد بی آنکه به چنین هزینه‌های گزافی نیاز داشته باشد. چون کار این سازمان با سیستم‌های بسیار ارزان قیمت تر نیز انجام می‌شود بی آنکه خللی در کار وارد شود.

اینجاست که کار مشاوره شبکه یا همان مشاور آی تی بسیار پر رنگ خواهد شد. زیرا یک مشاور شبکه با سابقه و خبره به درستی می‌تواند نیازهای مدیران را تجزیه و تحلیل کرده و راهکار متناسب با آن را ارایه نماید.

مشاوره شبکه با بهره گیری از دانش و تخصص حوزه شبکه‌های کامپیوتری و با اتکا بر تجربیات گذشته قادر به بهینه سازی ساختار وضعیت فعلی و توسعه آتی می‌باشد. در واقع می‌توان گفت یک سازمان یا کسب و کار خرد و کلان بدون مشاور شبکه به سختی قادر به مدیریت منابع مالی و فنی حوزه آی تی مرتبط با بیزنس خودشان می‌باشند.

ممکن است این پرسش مطرح شود که وقتی مدیر آی تی داریم یا تکنسین فنی شبکه در سازمان حضور دارد دیگر چه نیازی به مشاور شبکه می‌باشد؟

در جواب به این سوال باید گفت که مدیر آی تی و کارشناس شبکه یا تکنسین شبکه لزوما دارای تجربه کار با فناوری‌های مختلف حوزه شبکه نمی‌باشند یا دانش گسترده‌ای ندارند و نیز اگر هم با تجربه و کارامد باشند باز نیازمند نظارت بر عملکردشان هستند.

بنابراین برای نظارت بر عملکرد کارشناسان و نیز کمک به ارتقا و توسعه دانش مدیران شبکه می‌بایست یک مشاوره شبکه در سازمان حضور داشته باشد که به عنوان فرد امین مدیر سازمان بر حسن اجرای فرایندهای مرتبط با حوزه آی تی نظارت ویژه به عمل آورد.

مشاوره شبکه یا سازمان و کسب و کار نیازمند حضور دوره‌ای در محیط سازمان و شناسایی نقاط ضعف و قوت حوزه فناوری اطلاعات می‌باشد. این حضور توام با جلسات متعدد با مدیران سطح میانی و سطح بالا از یک طرف و جلسات کارشناسی با تکنسین و کارشناسان شبکه است. تا ضمن بررسی راهکارها اقدام به هماهنگی بین نیاز و راهکار نماید.

برای درک بهتر مطلب یک مثال بزنیم.

مدیر شرکت تصمیم دارد یک ارتباط پایدار بین دفتر شرکت و کارخانه برقرار سازد تا هم قادر به تبادل دیتای کاری باشد و هم تلفن داخلی بین این دو مکان برقرار گردد.

حال نوبت مشاور آی تی یا همان مشاور شبکه است که ابتدا اقدام به نیاسنجی موشکافانه کند. به این صورت که تمامی نیازها در زمینه ارتباط بین شرکت و کارخانه را بررسی نماید. سپس ضمن مشورت با تکنسین و کارشناس شبکه اقدام به طراحی نوع ارتباط و تجهیزات مورد نیاز نماید. یعنی در واقع یک لیست LOM و یک لیست LOS نماید. لیست تجهیزات و لیست خدمات.

و در آخر کار نصب و پیاده سازی تجهیزات توسط کارشناسان شبکه صورت پذیرد آن هم زیر نظارت مستقیم مشاور شبکه.

وقتی لایه‌های اجرا و نظارت به دقت و مو به مو رعایت شود می‌توان گفت که بهره وری و صرفه جویی در چنین سازمانی به بلوغ رسیده است.